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ENCONTRO DE INCLUSÃO FINANCEIRA #02/2018 - USABILIDADE

Posted By Ana Mathias, Aspen Institute, Thursday, March 29, 2018
Updated: Wednesday, April 4, 2018

Acesse aqui a compilação do encontro.

Breno Barlach - Plano CDE

Confira o infográfico com os 5 principais insights da apresentação:

  • Muitas rendas variáveis, dfícil prever a entrada e de prever a saída
  • Renda variável gera imprevisibilidade
  •  Quanto menor a renda, maior a imprevisibilidade por causa da informalidade do emprego
  • Capital social é o que ajuda em momentos de imprevisibilidade: amigos, família, e até ongs que têm esse objetivo
  • Muitos gastos em dinheiro no dia-a-dia - a digitalização do dinheiro ainda não é tão usado por muitas da pessoas na classe CDE e isso representa um desafio para a inclusão financeira. 
  •  Desconfiança ainda existe sobre segurança do dinheiro em uma conta no banco entre as classes CDE
  •  Internet banking é pouco usada (no entanto ainda se usa bastante Facebook, Whatsapp, email, porém pouquíssimo recursos para pagamento de contas)
  •  Problemas de acesso são incentivos para uso de aplicativo (no entanto ainda existe muita desconfiança de uso do computador e do celular)
  • Capacidade de poupança é comprometida (um quinto da população tem dinheiro para emergências e um décimo guarda o dinheiro em casa e não no banco)
  •  O baixo uso dos aplicativos não é por falta de acesso a aparelhos, pois o acesso na classe CDE é quase igual as classes A e B.
  • Desafios de acesso à internet: tem celular e notebook, mas alguns não tem acesso a wifi principalmente pois muitos bairros ainda não têm infraestrutura e dependem do 3G do celular, o que tem uma limitação de dados nas classes mais baixas
  •  Internet gera acesso à educação: o youtube é um dos principais canais para ajudar na complementação da educação para pessoas das classes CDE.
  • Desafios de usabilidade: preocupação com a memória do celular é maior do que o uso do 3G e do wifi (as pessoas falam: "não vou apagar facebook e whatsapp). Textos e audios são pouco usados por populações de baixa renda.

 

Brainstorming de temáticas para os próximos encontros

Endividamento:

  • Como fazer educação financeira no momento do endividamento (planejamento de corto, médio e longo prazo)
  • Que outras estratégias podem ser usadas junto com educação financeira para sair da inadimplência (temos cases?)
  • Microempreendedores e endividamento (gargalos e soluções)

Escala

  • Educação financeira: como pode ser escaladas as soluções de inclusão financeira para outras classes? Não limitar por classes, mas aprender umas com as outras. 
  • Como digitalizar o capital social? Redes de crédito, empreendedores. Será que faz sentido ter soluções que padronizem isso e aumente essa escala? 
  •  Como é o passo anterior da escala: como trabalho com um grupo não bancarizado

Acesse aqui o estudo de segmentação em inclusão financeira no Brasil mencionado pelo Plano CDE durante a apresentação.

Tags:  Brazil  Inclusão Financeira  Learning Lab  Previous Meeting BR Financial LL 

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